Для авторизации на текущем портале в Вашем профиле ЕСИА должно быть заполнено поле "Электронная почта"

Региональные порталы Карта сайта Вход

Администрация города Губкинского

Часто задаваемые вопросы в сфере малого и среднего предпринимательства


Вопрос. Как зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя?

Ответ:
1. Заполнить заявление по форме р21001, утверждённой Приказом ФНС России от 25.01.2012 № ММВ-7-6/25@ (далее - Приказ).
2. Оплатить госпошлину в размере 800 рублей за государственную регистрацию физического лица в качестве индивидуального предпринимателя. Квитанцию об оплате сохранить! 
3. Подать документы на регистрацию в налоговую инспекцию по месту прописки:
- подготовленное заявление по форме р21001 Приказа;  
- квитанцию об уплате госпошлины в размере 800 рублей; 
- копию всех страниц паспорта гражданина РФ, либо другого           документа, удостоверяющего личность заявителя.
Документы можно подать через многофункциональный центр, через нотариуса, отправить по электронным каналам (например, через сайт госуслуг).


Вопрос. Как зарегистрироваться в качестве юридического лица (ООО)?

Ответ:
1. Заполнить заявление по форме р11001 Приказа.
2. Оплатить госпошлину в размере 4000 рублей за государственную регистрацию в качестве юридического лица. Квитанцию об оплате сохранить!
3. Подать документы на регистрацию в налоговую инспекцию по месту нахождения юридического лица:
- заявление по форме р11001 Приказа;
- квитанцию об уплате госпошлины в размере 4000 рублей;
- копию всех страниц паспорта гражданина РФ, либо другого документа, 
удостоверяющего личность заявителя;
- решение о создании общества с ограниченной ответственностью;
- протокол собрания учредителей (если учредителей несколько) или 
решения (если учредитель один);
- договор об учреждении общества с ограниченной ответственностью (если 
учредителей несколько);
- Устав общества с ограниченной ответственностью – 2 экз.;
- документы о регистрации юридического адреса (свидетельство о праве 
собственности или гарантийное письмо от собственника).
Документы можно подать через многофункциональный центр, через нотариуса, отправить по электронным каналам (например, через сайт госуслуг).


Вопрос. Может ли ИП работать без печати?

Ответ: да, может, на основании статьи 23 Гражданского кодекса РФ.


Вопрос. Способы получения лицензии на алкоголь для юридических лиц.

Ответ:
1. Подача заявления через госуслуги.
2. Посредством электронной связи через сайт департамента экономики ЯНАО;
3. Почта России.


Вопрос. Допустимое количество учредителей (участников) ООО.

Ответ: от 1-го до 50-ти участников включительно (ст.7 закона «Об обществах с ограниченной ответственностью» от 08.02.1998 г. №14-ФЗ).


Вопрос. Какая существует финансовая поддержка для начинающих субъектов малого и среднего предпринимательства города Губкинского?

Ответ: в соответствии с постановлением Администрации города Губкинского от 19 апреля 2017 года № 666 «Об утверждении Порядка предоставления грантов начинающим субъектам малого и среднего предпринимательства на создание собственного дела», начинающие субъекты малого и среднего предпринимательства могут заявиться на конкурс и получить финансовую поддержку в виде гранта для реализации бизнес-плана.

Вопрос: Был куплен телефон iphone 6. На следующий день на обращение в по вопросу возврата было отказано. Товар является качественным.

Ответ: В соответствии со ст. 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей» (смотреть) данный товар не подлежит обмену, если он является качественным «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену» (смотреть), потребитель вправе вернуть телефон в течение 7 дней после его получения при условии, если он куплен в интернет – магазине при условия сохранения упаковки и если товаром не пользовались.


Вопрос: Куплена автоматическая стиральная машина, на следующий день на обращение в магазин вернуть товар, т.к. размеры автоматической стиральной машины не устраивают. В обмене товара было отказано. Правомерно ли это? Со дня покупки 15 дней не прошло.

Ответ: Автоматическая стиральная машина входит в «Перечень технически сложных товаров» (смотреть) и на основании ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» (смотреть) потребитель имеет право отказаться от договора купли-продажи автоматической стиральной машины в случае обнаружения недостатков в течении 15 дней со дня покупки и потребовать вернуть деньги.

Вопрос: Планшет перестал заряжаться после трех недель работы. В магазине предложили сдать на гарантийный ремонт, объяснив при этом, что обменять планшет на новый можно было только в течение 15 дней со дня покупки. Прав ли продавец?

Ответ: Продавец прав. Потребитель вправе обменять планшет или потребовать вернуть деньги, при условии проявления недостатка в планшете в течение 15 дней со дня покупки. В соответствии со ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей» (смотреть), потребитель вправе потребовать деньги, если гарантийный ремонт составил более 45 дней.


Вопрос: Кухонный комбайн перестал работать на 6 день после покупки. При обращении в магазин с целью вернуть некачественный товар, продавец потребовал упаковку, в которой находился кухонный комбайн. Документы на товар и кассовый чек имеются, но упаковка не сохранилась. Вправе ли продавец требовать с потребителя при возврате некачественного товара заводскую упаковку товара?

Ответ: Закон РФ «О защите прав потребителей» (смотреть) не содержит требования о предоставлении продавцу упаковки при возврате товара ненадлежащего качества.


Вопрос: Системный блок находится на гарантийном ремонте более 60 дней, продавец объясняет столь длительный ремонт отсутствием запасных частей. Права потребителя в данной ситуации?

Ответ: В соответствии со ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» (смотреть), потребитель вправе: - потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.


Вопрос: Смартфон сломался через 5 дней после покупки, перестал заряжаться. На требование вернуть деньги, продавец сообщил, что отправят смартфон на проверку качества. С какой целью проводится проверка качества?

Ответ: В соответствии с п.5 ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» (смотреть), продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. Проверка соответствия качества товара - процесс, позволяющий выявить, были ли выполнены и соблюдены все необходимые требования, относящиеся к качеству товара, процессу изготовления товара, лицу или организации, его изготовивших. Проверка качества товара, как правило, проводится собственными силами продавца. Следовательно, проверка качества необходима для того, чтобы установить причину недостатка.


Вопрос: В магазине приобретена мужская обувь – полуботинки. Использовав обувь в течение дня, стало понятно, что обувь не подходит по размеру. На обращение в магазин по вопросу обмена было отказано.

Ответ: Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. В соответствии со ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» (смотреть), потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней не считая дня его покупки.


Вопрос: В процессе носки выяснилось, что демисезонное пальто не подходит по размеру. Со дня покупки прошел месяц. В магазине было отказано произвести обмен пальто или вернуть деньги. Прав ли продавец?

Ответ: В соответствии со ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» (смотреть), обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Учитывая, что пальто было в эксплуатации произвести его замену или вернуть деньги невозможно.


Вопрос: Дорогостоящий электрический чайник через месяц пользования сломался. Магазин устранил недоставки в течении установленного законом сроки. Желание иметь чайник после ремонта пропало. На требование вернуть деньги, было отказано. Прав ли продавец?

Ответ: Продавец удовлетворил требование потребителя, в течении 20 дней произвел гарантийный ремонт электрического чайника, т.е. выполнил установленные сроки в соответствии со ст.ст. 20-22 Закона РФ «О защите прав потребителей» (смотреть). В этом случае продавец прав.


Вопрос: Чьими силами и за чей счет должна осуществляться доставка товара при его замене?

Ответ: В соответствии с п.6 ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» (смотреть), доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, замены или возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца. В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца в месте нахождения потребителя доставка или возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой или возвратом указанных товаров.


Вопрос: Был куплен телефон iphone 6. На следующий день на обращение в по вопросу возврата было отказано. Товар является качественным.

Ответ: В соответствии со ст. 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей» (смотреть) данный товар не подлежит обмену, если он является качественным «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену» (смотреть), потребитель вправе вернуть телефон в течение 7 дней после его получения при условии, если он куплен в интернет – магазине при условия сохранения упаковки и если товаром не пользовались.


Вопрос: Куплена автоматическая стиральная машина, на следующий день на обращение в магазин вернуть товар, т.к. размеры автоматической стиральной машины не устраивают. В обмене товара было отказано. Правомерно ли это? Со дня покупки 15 дней не прошло.

Ответ: Автоматическая стиральная машина входит в «Перечень технически сложных товаров» (смотреть) и на основании ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» (смотреть) потребитель имеет право отказаться от договора купли-продажи автоматической стиральной машины в случае обнаружения недостатков в течении 15 дней со дня покупки и потребовать вернуть деньги.

Вопрос: Планшет перестал заряжаться после трех недель работы. В магазине предложили сдать на гарантийный ремонт, объяснив при этом, что обменять планшет на новый можно было только в течение 15 дней со дня покупки. Прав ли продавец?

Ответ: Продавец прав. Потребитель вправе обменять планшет или потребовать вернуть деньги, при условии проявления недостатка в планшете в течение 15 дней со дня покупки. В соответствии со ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей» (смотреть), потребитель вправе потребовать деньги, если гарантийный ремонт составил более 45 дней.


Вопрос: Кухонный комбайн перестал работать на 6 день после покупки. При обращении в магазин с целью вернуть некачественный товар, продавец потребовал упаковку, в которой находился кухонный комбайн. Документы на товар и кассовый чек имеются, но упаковка не сохранилась. Вправе ли продавец требовать с потребителя при возврате некачественного товара заводскую упаковку товара?

Ответ: Закон РФ «О защите прав потребителей» (смотреть) не содержит требования о предоставлении продавцу упаковки при возврате товара ненадлежащего качества.


Вопрос: Системный блок находится на гарантийном ремонте более 60 дней, продавец объясняет столь длительный ремонт отсутствием запасных частей. Права потребителя в данной ситуации?

Ответ: В соответствии со ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» (смотреть), потребитель вправе: - потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.


Вопрос: Смартфон сломался через 5 дней после покупки, перестал заряжаться. На требование вернуть деньги, продавец сообщил, что отправят смартфон на проверку качества. С какой целью проводится проверка качества?

Ответ: В соответствии с п.5 ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» (смотреть), продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. Проверка соответствия качества товара - процесс, позволяющий выявить, были ли выполнены и соблюдены все необходимые требования, относящиеся к качеству товара, процессу изготовления товара, лицу или организации, его изготовивших. Проверка качества товара, как правило, проводится собственными силами продавца. Следовательно, проверка качества необходима для того, чтобы установить причину недостатка.


Вопрос: В магазине приобретена мужская обувь – полуботинки. Использовав обувь в течение дня, стало понятно, что обувь не подходит по размеру. На обращение в магазин по вопросу обмена было отказано.

Ответ: Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. В соответствии со ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» (смотреть), потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней не считая дня его покупки.


Вопрос: В процессе носки выяснилось, что демисезонное пальто не подходит по размеру. Со дня покупки прошел месяц. В магазине было отказано произвести обмен пальто или вернуть деньги. Прав ли продавец?

Ответ: В соответствии со ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» (смотреть), обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Учитывая, что пальто было в эксплуатации произвести его замену или вернуть деньги невозможно.


Вопрос: Дорогостоящий электрический чайник через месяц пользования сломался. Магазин устранил недоставки в течении установленного законом сроки. Желание иметь чайник после ремонта пропало. На требование вернуть деньги, было отказано. Прав ли продавец?

Ответ: Продавец удовлетворил требование потребителя, в течении 20 дней произвел гарантийный ремонт электрического чайника, т.е. выполнил установленные сроки в соответствии со ст.ст. 20-22 Закона РФ «О защите прав потребителей» (смотреть). В этом случае продавец прав.


Вопрос: Чьими силами и за чей счет должна осуществляться доставка товара при его замене?

Ответ: В соответствии с п.6 ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» (смотреть), доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, замены или возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца. В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца в месте нахождения потребителя доставка или возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой или возвратом указанных товаров.


  • Документы
  • Новости
  • События
  • Проекты
  • Доклады и выступления
  • Вопросы и ответы
  • Фотогалерея
  • Видеогалерея